長沙暢亨信息技術有限公司旗下華課網校特設2024年出版專業資格領航協約班網絡輔導課程，學員(以下簡稱甲方)自愿參加華課網校(以下簡稱乙方)出版專業資格領航協約班網絡課程學習。甲乙雙方就相關事宜達成如下協議：

甲方：2024年出版專業資格領航協約班學員

乙方：長沙暢亨信息技術有限公司（華課網校）

（下文簡稱甲方、乙方）

一、甲方的權利與義務

1.1.甲方按乙方定價繳納領航協約班培訓費用；

1.2.甲方根據乙方領航協約班課程上傳進度自主安排學習（課程到2024年10月30日關閉，請在此時間前完成全部學習）；課程到期后，甲方不能再進行課程學習，甲方離線下載的視頻與電子講義不再支持觀看；

1.3.甲方所報課程所有紙質學習資料只贈送一次，甲方成功辦理重學服務后，乙方應當只為其開通所報套餐包含的對應班型，不含紙質學習資料；

1.4.甲方在報考當地合格分數線標準出來后可選擇不退費免費重學3次或者退費服務，兩者只能選其一，選擇了免費重學3次服務，則甲方不再享有本協議約定的后續退費服務；

1.5.如若甲方選擇免費重學3次服務，即可開通兩科同班型網絡培訓課程學習；

1.6.甲方在考試成績不合格后如需享受后續退費服務或重學服務，則需按乙方要求提供相關基本信息并需按本協議約定的退費或重學流程進行辦理（當地考試成績合格標準公布后180天內提交重學申請或30天內提交退費申請）；

1.7.甲方須按本協議要求提供正確的信息，若甲方提供的相關信息存在虛假、涂改或存在其它不符合本協議約定情形的情況下，則甲方不享有本協議約定的后續退費和重學服務；

1.8.甲方須在規定期限內辦理考試不過退費服務，本協議約定的退費服務只限考試不過退費，過期則甲方不享有本協議約定的后續退費服務；

二、乙方的權利與義務

2.1.乙方在甲方的課程有效期內根據新版考試大綱和教材更新上傳課程（課件跟隨教材變動進行更新，課時、教師、班級設置也會隨之稍作調整），并按正常進度上傳供甲方；

2.2.乙方有權要求甲方在辦理退費或重學時提供在當地人事考試網注冊的賬號和密碼、準考證號碼、身份證號碼、姓名，經客服人員核實成績未合格后達到本協議約定的退費或重學條件時予以退費或重學；

2.3.乙方有義務保證甲方個人信息不得公開，只留乙方備案使用；

2.4.乙方在甲方按本協議約定的退費或重學流程提交退費或重學申請后15個工作日內受理退費或重學申請，不得以任何理由推諉或拖延辦理；

2.5.若甲方2024年通過了考試或者沒有參加考試需要退費，則不享有本協議約定的后續退費服務，乙方有權拒絕退費；甲方2024年必須參加兩科的考試，需按本協議約定的流程申請重學；

2.6.乙方隨課贈送的教材教輔或其他乙方向甲方提供的優惠政策，若申請退費，乙方有權扣除相應成本費用后，按實付金額進行退費處理。

三、退費辦理標準

3.1.考試結束前，要求退費的科目課程學習進度率達90%及以上（該科目所有課程，含直播+錄播）；

3.2.按時參加2024年度本項目考試,且無違紀行為；

3.3.要求退費的科目考試分數高于0分；

3.4.滿足全部退費條件，甲方將按參與培訓未過科目數/培訓總科目數的比例 *70%課程費用進行退費（課程費用以訂單實際支付金額為準）；通過科目不予退費；

3.5.若甲方選擇退費服務則視為甲方放棄重學服務，不能重復提交申請；

3.6.未滿足任一退費條件，不予退費，可申請免費重學。

四、不予退費或者重學的情形

4.1.在乙方網站注冊、購買本課程時，未提供真實正確的個人信息或信息不全的；

4.2.甲方沒有參加考試的，或考試過程中有違反考試紀律等不良行為的；

4.3.甲方當年成績達到報考區域公布的合格分數線的（視為順利通過考試），國家考試合格分數的（分數線查詢唯一網站：中國人事考試網，網址：http://www.cpta.com.cn/）；

4.4.甲方沒有在本協議規定期間內申請退費或者重學服務的；

4.5.甲方在學習乙方課程中，與他人共用賬號的；

4.6.甲方總課時學習時長未達到90%。

4.7.甲方申請退費或者重學服務的，應于當地成績公布及合格標準公布之日起30個工作日內（以乙方收到相關文件時間為準），應當提供真實的、一致的甲方學員信息；提供虛假的、涂改的、不一致的信息則視為甲方放棄退費或者重學服務。

4.8.乙方收到甲方退費或者重學申請申請的全部信息，經核實無誤后，如甲方符合條件，則在收到重學或退費申請后15個工作日內為甲方辦理相應退費或者重學服務，如甲方不符合條件，不允許退費或者重學的，則不允許退費或者重學的說明在線通知至甲方。

五、退費、重學辦理流程

達到本協議約定的退費、重學條件的情況下，申請退費或重學流程如下：

5.1.退費流程：甲方當年報考地區成績合格標準公布后的30天內方可申請退費，在電腦打開https://wx.examw.cn/這個網址，登陸華課網校學習賬號和密碼，點擊在線咨詢-售后服務或撥打電話4000525585，填寫相應信息提交即可，逾期未提交申請的，則甲方不享有本協議約定的退費服務；

5.2.重學流程：在電腦打開https://wx.examw.cn/這個網址，登陸華課網校學習賬號和密碼，點擊在線咨詢-售后服務或撥打電話4000525585，填寫相應信息提交即可，課程過期后才能辦理重學，沒有過期前可以正常觀看，不影響學習和重學服務！甲方須在當地考試成績合格標準公布后180天內向乙方提交重學申請。

六、協議的簽署、變更、違約責任

6.1.本協議為電子協議，通過網絡由甲方簽署，簽署后確認生效，請甲方在開通出版專業資格領航協約班輔導后，請簽署該協議；

6.2.雙方應遵守本合同權利與義務的規定，未經雙方一致同意，不得擅自更改、解除和終止合同；

6.3.如遇不可抗外力，導致雙方無法繼續履行合同的，在自愿協調無果的情況下訴諸長沙市人民法院；

6.4.甲方對乙方提供的課程服務及后續服務，應保證只供甲方個人使用，不得向其他任何第三方透漏學習課程內容或者將此課程服務轉讓給任何第三方使用。否則乙方有權停止服務并解除本合同，并不退換還任何費用，同時甲方應承擔因此給乙方造成的一切損失及其他一切法律后果；

6.5.本協議中黑體字條款，乙方已提示甲方進行認真閱讀并對相關權責向甲方進行了說明和解釋，甲方對這些條款表示無異議。